Tecla alt gr se activa sola al oprimir otra tecla

sigo sin entender porque la tecla alt gr se oprime sola
cuando oprimo abajo la tecla alt gr se empieza a usar sola
y también cuando hago una combinasion de la tecla arriba y izquierda la tecla alt activa
cuando oprimo la tecla alt gr no funciona pero con otra teclas si
seria mi portátil que el teclado ya no sirve?
o algún virus o otra cosa