Chicos nesesito de ustedes

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kelly - 10 feb 2015 a las 06:31
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- 10 feb 2015 a las 15:27
Hola mi problema es el mismo que el de todos ase apenas un mes compre una laptop hp y no le tenía antivirus y ya ban cuatro veces que al reiniciarse prende yo pongo la contraseña y de agi la pantalla se queda obscura ahora le puse un antivirus y al reiniciar me paso lo mismo alguien que me ayude porfa si no sirviera para regresarla les agradecería mucho

2 respuestas

mayestik
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10 feb 2015 a las 11:03
Hola, desinstala el antivirus para dejarlo limpio y luego como tendras garantía no lo manipules mas y llévalo donde lo compraste
saludos
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tech28
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10 feb 2015 a las 15:27
en caso de que no tengas ningun programa instalado o informacion, puedes realizar un restore al equipo..
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