Desde hace ya un tiempo, mi pc de sobremesa no se apaga cuando lo apago desde Windows, ni siquiera habiéndolo formateado hoy mismo. Cuando le doy a apagar desde el sistema operativo, apaga Windows, pero el equipo sigue encendido (siguen funcionando los ventiladores). Además, en el administrador de dispositivos aparece el componente "Intel Management Engine Interface" con un triángulo amarillo y el mensaje "Este dispositivo no puede iniciar: Código 10"
Las características de mi equipo son las siguientes:
Placa Base: Gigabyte H55M-52
Procesador: Intel Core i3
Tarjeta Gráfica: Nvidia Geforce GTX 550 Ti
Fuente: Tooq EP-550SP
Disco duro: Samsung HD501LJ ATA Device
Bios: Award Software versión F4.
Sistema Operativo: Windows 7 Home Premium 64 Bits.
-Cuando reinicio si se apaga, para volverse a encender con la misma.
-He probado con otros sistemas operativos (Ubuntu) y pasa lo mismo, lo que me hace creer que es un problema de hardware.
-Ahora mismo el sistema solo tiene instalados los drivers y el navegador Google Chrome.
Consulta también:
Gigabyte ga-h55m-s2v no se apaga
Se apaga windows pero el ordenador sigue encendido - Mejores respuestas
Si intentas apagar desde Windows, se apaga el SO o solo se queda esperando algo? Puedes actualizar o desinstalar ese dispositivo? Si no, te recomiendo probar de restaurar el sistema o usar la Última configuración válida desde el menu de Arranque Avanzado?
Si apago de Windows, si se apaga el S.O. pero no el ordenador (se quedan encendidos los ventiladores de la torre y cpu). He actualizado y desinstalado el driver del dispositivo de Intel , y sigue igual. Esta recien formateado, no tiene puntos de restauración.
Te recomiendo abrir el Command Prompt y escribir sfc/scannow. Mira que resultados te va a dar. Desconecta todo lo que no es absolutamente necesario para el trabajo del PC y mira si hay cambio.
Amigo mío ese dispositivo le está dando problemas a más gente. En mi caso tengo un portátil HP G62 y la fase de arranque BIOS se ha vuelto lentísima, el ventilador se pone en marcha a velocidad máxima y ya no se para nunca. El S.O funciona aparentemente normal pero al apagar el equipo se cierra Windows y el equipo sigue encendido hasta que fuerzo el apagado con el botón. Tengo instalados Windows7 y Windows8 y en los dos aparece lo mismo: Intel Management Engine Interface no puede iniciar (Código 10). Tampoco funciona el reinicio, ni la suspensión, una vez se apaga el software, el hardware sigue encendido y ahí se queda. ¿Algún técnico sabe qué es lo que pasa?
Te recomiendo entrar en el Administrador de Dispositivos y ver si hay un dispositivo con una señal de error. Mira la página web del fabricante de la placa base para nuevos actualizaciones de tu BIOS. Otra cosa que puedes hacer es entrar en BIOS y restaurarlo a las características de fábrica.
Me pasa exactamente lo mismo. intel management engine interface en amarillo y tengo la misma mother que mastermiller, una Gigabyte GA-H55M-S2 (rev. 1.3). Agrego algo: cuando le doy reiniciar la pc cierra el OS, pantalla se pone en negro luego de unos segundos se apaga y luego de otro lapso se vuelve a iniciar sola.... es un reinicio pero haciendo OFF-ON es muy raro...... y cuando le doy apagar hace lo mismo que mastermiller... si logro solucionarlo les aviso, o si alguien sabe algo POR FAVOR AYUDAA !! Gracias saludos!!
Te recomiendo actualizar todos los controladores para tu placa base y actualizar tu Windows. Mira si los problemas en el Administrador de Dispositivos van a desaparecer. Pasa lo mismo, si arrancas en Modo Seguro? Te recomiendo restaurar BIOS desde el menú de BIOS. Es este equipo nuevo? Lo has usado sin problemas antes?
saludos a todos. tengo la misma situacion con la placa madre gigabyte ga-h55m-s2.
ya he probado de todo. cambio la fuente de poder. hice clear cmos. actualmente me ocurre con windows 7 pero lo mismo ocurria con win 10. al apagar el SO cierra perfectamente pero la fuente y los fan cooler quedan encendidos y la unica manera de apagarla maquina es dejando presionado el boton de on/off de resto la maquina funciona de maravilla. tambien he probado con otro memoria RAM y con disco duro diferentes, solo me faltaria probar con otro CPU, pero la verdad me parece absurdo, tiene que ser otra cosa. tambien a nivel de windows me meti en las opciones de energia y realice los cambios sugeridos. en el administrador de dispositivos me aparece el Intel Management engine Interface con el triangulo amarillo e intento actualizar el controlador y me indica que ya esta actualizado. espero alguien encuentre la solucion y nos salve.
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682 > AprendizHackTe recomiendo entrar en el Administrador de Dispositivos y ver si hay un dispositivo con una señal de error. Mira la página web del fabricante de la placa base para nuevos actualizaciones de tu BIOS. Otra cosa que puedes hacer es entrar en BIOS y restaurarlo a las características de fábrica.
Saludos
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682 > sergio_cheko1Te recomiendo actualizar todos los controladores para tu placa base y actualizar tu Windows. Mira si los problemas en el Administrador de Dispositivos van a desaparecer. Pasa lo mismo, si arrancas en Modo Seguro? Te recomiendo restaurar BIOS desde el menú de BIOS. Es este equipo nuevo? Lo has usado sin problemas antes?
Saludos
ya he probado de todo. cambio la fuente de poder. hice clear cmos. actualmente me ocurre con windows 7 pero lo mismo ocurria con win 10. al apagar el SO cierra perfectamente pero la fuente y los fan cooler quedan encendidos y la unica manera de apagarla maquina es dejando presionado el boton de on/off de resto la maquina funciona de maravilla. tambien he probado con otro memoria RAM y con disco duro diferentes, solo me faltaria probar con otro CPU, pero la verdad me parece absurdo, tiene que ser otra cosa. tambien a nivel de windows me meti en las opciones de energia y realice los cambios sugeridos. en el administrador de dispositivos me aparece el Intel Management engine Interface con el triangulo amarillo e intento actualizar el controlador y me indica que ya esta actualizado. espero alguien encuentre la solucion y nos salve.