Como actualizar el BIOS

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Tengo una laptop que no se cual es su problema,cuando la prendo sale una pantalla negra y me dice que presione F1 o F10 para entrar a las configuraciones del BIOS solo que en el teclado no funciona cuando quiero presionar alguna tecla, la lleve a que la revisaran y me dijeron que se tenia que actualizar el BIOS y yo se lo quiero actualizar pero no se como hacerle por que no funciona el teclado. Como una nota aparte cuando la prendo suenan dos pitidos cortos

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Hola
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Hola, sabes algo de esto?