Samsung Galaxy Pocket Neo: no lo reconoce la PC

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Hola, acabo de adquirir un GT-S5310L (Samsung Galaxy Pocket Neo), en la página de Samsung te piden descargar el software "KIES" el cual instale pero a pesar de ello no reconoce el dispositivo y no puedo bajar las fotos ni ninguna información. Tengo Windows 7 Ultimate N, ya leí algunas sugerencias y con ninguna he tenido exito. Por lo que se vé es un gran defecto de fábrica que nos ha metido en apuros a varios.
Alguien tiene alguna solución?? Mil gracias y saludos

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En este caso, mejor utiliza la aplicación AirDroid.
Consulta: Transfiere fotos, música y videos entre tu Android y tu PC.

Saludos

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