Problemas al descargar

Desde hace unos meses ya no puedo descargar cosas pesadas y navegar al mismo tiempo. Antes podía descargar todo lo que quería y navegar al mismo tiempo y la conexión ni se ponía lenta, ahora hasta parece que se va en todos los dispositivos, no tengo Internet ni en mi celular u otra computadora, como si se concentrara todo en la descarga, y como mencioné antes, no pasaba eso. ¿Qué solución hay para esto? Soy de México y tengo contratado un plan de Telmex de 10 Mbps