Como reproducir sonido? solo reproduce avisos o advertencias

lo que pasa es que mi lap no reproduce audio de Reproductor de Windows Media ni de algún otro tipo de vídeo de la web (youtube, musica.com, etc...) pero si reproduce sonidos de avisos y advertencias y quisiera saber por que...

a y por cierto cuando voy a "Panel de Control"-Dispositivos de Audio y Voz-Ajustar el Volumen del Sistema,Cambiar configuración de Altavoces-me abre una ventana q dice: Propiedades de Dispositivos de Sonidos y Audio pero en las opciones de Volumen y Audio no las puedo modificar (me aparecen en color gris y no puedo hacer clic en ellas)