No aparecen usuarios en windows 7

Hola,tengo un problema con mis cuentas de usuario, lo que sucede es que mi computadora funcionaba normal pero cuando cambie de usuario la pantalla se volvio negra y no aparecian los usuarios asi que la reinicie pero seguia igual, me aperece la pantalla de inicio con fondo negro y sin la opcion de los usuarios ya intente en modo seguro y tampoco pudo entrar