Pantallazo Azul en Windows 7 Professional

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Maricharca Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción miércoles, 20 de agosto de 2014 Estatus Miembro Última intervención viernes, 22 de agosto de 2014 - 20 ago 2014 a las 18:47
Maricharca Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción miércoles, 20 de agosto de 2014 Estatus Miembro Última intervención viernes, 22 de agosto de 2014 - 20 ago 2014 a las 19:07
Hola buenas tardes, soy nueva en el foro. El problema que tengo es el siguiente:

Acabo de formatear el pc de mesa de casa, el pc tiene las siguientes características:

- Procesador AMD Athlon (tm) 64 X2 Dual Core Processor 5200+ 2.61 GHz
- Memoria Ram: 2GB
- S.O: Windows 7 de 32 bits

Anteriormente tenía instalado un sistema de 64bits y cuando me salía el pantallazo azul pensaba que el problema era que no soportaba la arquitectura de 64 bits. Esta misma tarde, he formateado el ordenador, todo ha marchado con normalidad hasta que curiosamente mientras navegaba con firefox (mirando gmail y poco mas) e instalaba el Adobe Reader, me ha saltado la temida Blue screen. La cosa es que, recién formateado no sólo me ha saltado una vez, sino dos. La primera vez, al reiniciarse el ordenador me ha salido este informe del problema:

Firma con problemas:
Nombre del evento de problema: BlueScreen
Versión del sistema operativo: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Id. de configuración regional: 3082

Información adicional del problema:
BCCode: d1
BCP1: 785DF849
BCP2: 00000002
BCP3: 00000000
BCP4: 8BD21860
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Archivos que ayudan a describir el problema:
C:\Windows\Minidump\082014-16816-01.dmp
C:\Users\Hogar\AppData\Local\Temp\WER-150915-0.sysdata.xml

Lea nuestra declaración de privacidad en línea:
https://privacy.microsoft.com/es-es/windows-7-privacy-statement

Si la declaración de privacidad en línea no está disponible, lea la declaración de privacidad sin conexión:
C:\Windows\system32\es-ES\erofflps.txt


La segunda:
Firma con problemas:
Nombre del evento de problema: BlueScreen
Versión del sistema operativo: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Id. de configuración regional: 3082

Información adicional del problema:
BCCode: d1
BCP1: AA8D2B8F
BCP2: 00000002
BCP3: 00000001
BCP4: 8D64A0B8
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Archivos que ayudan a describir el problema:
C:\Windows\Minidump\082014-24835-01.dmp
C:\Users\Hogar\AppData\Local\Temp\WER-43196-0.sysdata.xml

Lea nuestra declaración de privacidad en línea:
https://privacy.microsoft.com/es-es/windows-7-privacy-statement

Si la declaración de privacidad en línea no está disponible, lea la declaración de privacidad sin conexión:
C:\Windows\system32\es-ES\erofflps.txt


Sinceramente, no tengo ni la menor idea de cual puede ser el problema que origine los pantallazos azules. Espero que me podáis echar una mano lo antes posible.

Gracias de antebrazo. :-)
Consulta también:

1 respuesta

chinoperez1 Mensajes enviados 93 Fecha de inscripción sábado, 9 de febrero de 2013 Estatus Miembro Última intervención jueves, 4 de enero de 2018 400
20 ago 2014 a las 19:01
debes de revisar tu pc internamente, eso es producto de una memoria ram sobre calentada o floja, revisa todas las conexiones. discos duros, lectores, cinchas etc. y cuando termines espera 10 minutos y arranca la pc ...saludos.
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Maricharca Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción miércoles, 20 de agosto de 2014 Estatus Miembro Última intervención viernes, 22 de agosto de 2014
20 ago 2014 a las 19:07
Yo también pensé que podría ser de la ram, en cuanto pueda desmontarlo aviso por aquí de que tal fue. Gracias por tu respuesta. :-)
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