Chip movistar

bueno mi alcatel, one toucj m' poop 5020 no reconoce mi chip telcel, me pide un PIN pero relamente nose si sea solo eso,
lo que pasa esque no encendia y lo mande a arreglar, hoy me lo devolvieron y ahora no tengo señal ni nada, cabe destacar que antes era NEXTEL me lo liberarony ahora es movistar, acaso lo tengo que volver a liberar

al parecer de intalaron de nuevo todo es sistema operativo.



De antemano gracias