Mi laptop no arranca.

Hola, primero que nada gracias por leer.
Hace a penas 2 días que mi laptop me pide nombre de usuario &clave(sólo tengo una cuenta de administrador &tenía usuario &clave pero cuando inicio mi laptop aparecen los dos campos en blanco), entre en modo seguro &abría sin ningún problema pero para mi desgracia la laptop se apago antes de cambiar mi clave desde modo seguro &cuando la prendí de nuevo para entrar a modo seguro me pedía usuario &contraseña. Me podrían decir por favor como formatear mi laptop a modo de fábrica, no ciento con ningún disco de fabricante ni nada &sobre salvar mis archivos es lo de menos, solo quiero saber como formatear la, de antemano muchas gracia por la ayuda. Mi laptop es marca MSI &tiene el Windows 7.