Si tengo internet, pero no me reconoce red al bajar informacion

Buen dia:
Tengo un detalle con mi PC, windows 7, al momento de navegar en internet no tengo ningun problema, pero si quiero bajar un antivirus, algun programa, me dice que mi conexion a internet no esta disponible.
Que puedo hacer?
Al pendiente de sus comentarios,
Gracias.