puse al ordenador como vino de fabrica pero........... Cerrado

Question

lo unico que descargue fue el norton antivirus pero al hacer click en un icono se me abre una ventana que dice si quiero eliminarlo asi en cualquiera que aprieto y aveces no se cierra y tengo que reiniciar.acer con windous vista home premiun.

Sr. Normal · Answer

Hola Gabriel

Éso que nos cuentas es un tanto curioso. ¿Te lo has descargado de una página de confianza?.

Lo único que se me ocurre es, para descartar que sea un virus, hacer lo siguiente:

Descárgate Malwarebytes, cuando lo ejecutes, lo actualizas y realizas un examen completo (unos 45 minutos, dependiendo de la máquina), marcas todo lo que detecte, lo eliminas y reinicias.

Descárgate glary utilities, lo actualizas y reparas todo lo que encuentre.

Son programas gratuitos, pero tienes que estar atento ya que intentarán que te instales/pruebes la versión PRO. Tú decides.

Con ésto hemos limpiado de virus y hemos optimizado el ordenador, limpiando su registro y demás.

Tiene pinta de malware, con esto lo deberías solucionar. Comenta si ha sido así o si te buscamos otra solución. Un saludo

gabriel860 · Answer

pase todo lo que me dijistes pero no encontró nada, me siguen apareciendo los carteles al hacer click en un icono,y ademas aveces cuando escribo como ahora se me empiezan a borrar las letras,quice hacer una comprobon del disco pero cuando va a comenzar ya dice que fue cancelada por mi.

Infor Tecnic · Answer

Puedes probar formateandolo. Actualizalo a windows 7 ya que el windows vista va muy mal yo haria eso si ya has probado otras cosas

gabriel860 · Answer

al formatearlo se borra todo y tengo que ponerle los cd de instalacion de windous no, pasaro a windous 7 no se no tengo los cd y sin ellos no se como se hace.

Puse al ordenador como vino de fabrica pero...........

4 respuestas

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