Ícono de Ciber Control no abre desde el Escritorio

Buen día, tengo problema con el programa de control ciber, aparece el icono en el escritorio, trato de abrirlo pero no pasa nada, ya me fui a donde esta la carpeta contenedora del programa y nada, que puedo hacer? URGENTE, de antemano, Gracias.

Ah, el internet tanto en el servidor como en las demás computadoras, sin ningún problema.