No se puede cambiar letra a mi dsco extraible

hola, buenos dias,buenas tardes o buenas noches. tengo una PC con windows xp profesional, no hace mucho compre un disco extraible adata ch11, el problema es que cuando lo conecto a la pc me sale extraccion segura de dispositivo de almacenamiento masivo usb, cuando lo busco en mi pc no aparece, he buscado solucion indagando por la internet, encontre una opcion"cambiar la letra"... lo intente pero cuando doy clic derecho me sale todas las opciones en blaco las unicas que sale disponible es ayuda y propiedades.
no se que mas hacer.. necesito ayuda.