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Instalé un antivirus, laptop ahora no arranca

Resuelto/Cerrado
BBGustav Mensajes enviados 5 Fecha de inscripción martes 19 noviembre 2013 Estatus Miembro Última intervención miércoles 20 noviembre 2013 - 20 nov 2013 à 12:01
Sirr Mensajes enviados 3413 Fecha de inscripción viernes 12 octubre 2012 Estatus Contribuidor Última intervención 29 diciembre 2016 - 20 nov 2013 à 19:06
Hola mi laptop no arranca, tiene un antivirus instalado y le instale otro mas. Ahora no arrnca, se queda congelada la pantalla de inicio. No se que hacer, ayuda por favor
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4 respuestas

Réponse 1 / 4
Sirr Mensajes enviados 3413 Fecha de inscripción viernes 12 octubre 2012 Estatus Contribuidor Última intervención 29 diciembre 2016 1.658
20 nov 2013 à 13:01
Como no puedes acceder al sistema y lamentablemente la opción de F8 no ha de estar activada en W8, no queda más que recurrir al Recovery...............Nunca debes de instalar dos antivirus a la vez........
Réponse 2 / 4
usuario anónimo
20 nov 2013 à 12:10
Elimina uno de ellos y dinos si te sigue pasando lo mismo...
BBGustav Mensajes enviados 5 Fecha de inscripción martes 19 noviembre 2013 Estatus Miembro Última intervención miércoles 20 noviembre 2013
20 nov 2013 à 12:30
Hola!! Le doy a F7 y no puedo entrar, mi laptop es una siragon NB-3100. No puedo entrar pisando F7, que puedo hacer para entrar y eliminar uno de los dos?
usuario anónimo
20 nov 2013 à 12:39
¿Descargaste el antivirus de un lugar seguro? Quizás hayas descargado un virus... ¿Has pensado en esa posibilidad?
Réponse 3 / 4
BBGustav Mensajes enviados 5 Fecha de inscripción martes 19 noviembre 2013 Estatus Miembro Última intervención miércoles 20 noviembre 2013
20 nov 2013 à 13:36
Hermano, no se nada de nada, que es el recovery y como hago para aplicarlo
Réponse 4 / 4
BBGustav Mensajes enviados 5 Fecha de inscripción martes 19 noviembre 2013 Estatus Miembro Última intervención miércoles 20 noviembre 2013
20 nov 2013 à 14:57
Gracias hermano, ya esta reiniciando. Se le elimino uno de los dos antivirus
Sirr Mensajes enviados 3413 Fecha de inscripción viernes 12 octubre 2012 Estatus Contribuidor Última intervención 29 diciembre 2016 1.658
20 nov 2013 à 19:06
Un gusto ayudarte amigo...............

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