Instalé un antivirus, laptop ahora no arranca

Resuelto/Cerrado
BBGustav Mensajes enviados 5 Fecha de inscripción martes, 19 de noviembre de 2013 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 20 de noviembre de 2013 - Modificado por ibero.modo el 20/11/2013, 12:10
Sirr Mensajes enviados 3413 Fecha de inscripción viernes, 12 de octubre de 2012 Estatus Contribuidor Última intervención jueves, 29 de diciembre de 2016 - 20 nov 2013 a las 19:06
Hola mi laptop no arranca, tiene un antivirus instalado y le instale otro mas. Ahora no arrnca, se queda congelada la pantalla de inicio. No se que hacer, ayuda por favor
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4 respuestas

Sirr Mensajes enviados 3413 Fecha de inscripción viernes, 12 de octubre de 2012 Estatus Contribuidor Última intervención jueves, 29 de diciembre de 2016 1.658
20 nov 2013 a las 13:01
Como no puedes acceder al sistema y lamentablemente la opción de F8 no ha de estar activada en W8, no queda más que recurrir al Recovery...............Nunca debes de instalar dos antivirus a la vez........
Israel Ayala Mensajes enviados 6970 Fecha de inscripción lunes, 17 de diciembre de 2012 Estatus Miembro Última intervención martes, 13 de abril de 2021   40.351
20 nov 2013 a las 12:10
Elimina uno de ellos y dinos si te sigue pasando lo mismo...
BBGustav Mensajes enviados 5 Fecha de inscripción martes, 19 de noviembre de 2013 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 20 de noviembre de 2013
20 nov 2013 a las 12:30
Hola!! Le doy a F7 y no puedo entrar, mi laptop es una siragon NB-3100. No puedo entrar pisando F7, que puedo hacer para entrar y eliminar uno de los dos?
Israel Ayala Mensajes enviados 6970 Fecha de inscripción lunes, 17 de diciembre de 2012 Estatus Miembro Última intervención martes, 13 de abril de 2021   40.351
20 nov 2013 a las 12:39
¿Descargaste el antivirus de un lugar seguro? Quizás hayas descargado un virus... ¿Has pensado en esa posibilidad?
BBGustav Mensajes enviados 5 Fecha de inscripción martes, 19 de noviembre de 2013 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 20 de noviembre de 2013
20 nov 2013 a las 13:36
Hermano, no se nada de nada, que es el recovery y como hago para aplicarlo
BBGustav Mensajes enviados 5 Fecha de inscripción martes, 19 de noviembre de 2013 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 20 de noviembre de 2013
20 nov 2013 a las 14:57
Gracias hermano, ya esta reiniciando. Se le elimino uno de los dos antivirus
Sirr Mensajes enviados 3413 Fecha de inscripción viernes, 12 de octubre de 2012 Estatus Contribuidor Última intervención jueves, 29 de diciembre de 2016 1.658
20 nov 2013 a las 19:06
Un gusto ayudarte amigo...............