No puedo añadir una nueva "APN" en mi celular

Hola,

El problema que tengo con mi celular es que no puedo crear una nueva APN.
ingreso redes moviles / nombres de punto de acceso / pero aquí entra el problema, el botón de menú que se supone es el que me da la opción de crear una nueva APN no se despliega y por ende no la puedo agregar.

ya probe el boton de menu con otras aplicaciones y si funciona.

Ustedes saben que puedo hacer.