Problema con disco duro externo multimedia

Buenas,

compré un disco duro toshiba de 1 tera y cuando funcionaba correctamente alumbraba el led en blanco, pero últimamente ilumina en azul, el disco duro arranca pero el pc no lo reconoce, por lo tanto no me deja acceder a los archivos.

Quisiera obtener una posible respuesta... muchas gracias

Hola buenas
Tengo un disco duro externo Toshiba Canvio Basics USB 3.0 de 1 Tb desde enero, cuando lo enchufaba salía una luz fija blanca y todo funcionaba correctamente, ahora por último cada vez que lo enchufo sale una luz fija azul y no me lo reconoce el pc , le puse otro cable pero tampoco me lo reconoce, con este cable tiene una luz blanca que parpadea. He mirado muchos sitios en Internet y no he encontrado la solución en ninguno. He abierto el administrador de discos y no me aparece. Ayer me lo reconoció pero ya hoy no. Muchas gracias si alguien sabe alguna solución lo agradecería eternamente.

Buen día, tengo un HD Toshiba de 1tb y siempre funciono bien pero de un dia para otro la pc no lo reconoce y me di cuenta que la luz no enciende pero escucho que el motor gira al conectarlo, tampoco lo detecta el tv, por tal motivo el problema es del disco y no del pc. Agradeceria algun consejo para recuperar mis datos.
Gracias