Asus x50GLseries

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Hola,
necesito ayuda tengo un portatil asus nuevo con web cam integrada ,la cuestion es que solo me deja ponerla a varios contactos del msn no a todos y no se pq ,aceptan pero antes de verme se apaga
sola... la unica forma de que me puedan ver es haciendo videollamada
alguien me puede echar una mano y decirme lo que debo hacer para solucionar el problema
gracias de antemano

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nadie sabe ???