Mis documentos desaparecidos

Hola, estoy desconcertada porque los archivos de mi carpeta de documentos personales que se encontraban en mis documentos en mi lap, han desaparecido de la noche a la mañana, quisiera saber si yo puedo recuperarlos o tengo que llevar o la tengo que llevar a un técnico que me ayude.
Por favor agradeceré una respuesta a la brevedad ya que me angustio porque perdí documentos de suma importancia.