A mi laptop no le funcionan algunas teclas

Hola, tengo un problema con el teclado de mi laptop, es una laptop Samsung R440, el problema es que no le funcionan todos los teclados.

Las teclas que no le funcionan son:

0,O,P,',+,L,Ñ,{},.-¿, SHIFT(de la parte derecha), ENTER,BACK SPACE, Las teclas de dirección, SUPR, INICIO, AvPag, Incert,v,n y la tecla que se utiliza para corregir errores ortográficos en word no sé cómo se llama.

Quise formatearla pero como no le funcionaban las teclas de dirección no podía configurar la bíos para que arranque desde el lector de dvd, tuve que conectarle un teclado de una pc de mesa para poder configurarla una vez configurada logré formatearla y el problema sigue, con el teclado que le conecté si funciona bien pero con el teclado propio de la laptop el problema está igual.

¿Alguien puede ayudarme a solucionar el problema?