ERROR EN SERVICIO DE PERFIL

Tengo mi cuenta de usuario y no puedo acceder a ella xq me da error en el servicio de perfil cuando voy a iniciar sesión. He encontrado en google varias soluciones, pero no me funcionan. Basicamente porke hago lo ke dicen, que es:
Cuando inicies pica rapidamente f8 para abrir en modo seguro, ves a inicio y busca regedit, luego buscar la siguiente clave en el registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

Pero esta clave no me sale por ningun lado.
Esto es lo que deberia salir
Expandimos un poco la ventana de la derecha y veremos dos perfiles de usuario con el mismo nombre (p.ej. 000000-111111-222-333-4444) y uno de ellos terminará en .bak. Lo que se trata es de invertir la clave, es decir, cambiar la extensión .bak de una por la otra. Os pongo un ejemplo:

A mi solo me sale:

S-1-5-18
S-1-5-19
S-1-5-20

Pero no me sale la S-1-5-21-3251257952-1586147555-1931287887-1000 ni
S-1-5-21-3251257952-1586147555-1931287887-1000.bak

que puedo hacer??????
Estoy desesperada y no me va bien ir a un informatico.
Por favor ayudadme.
Mil gracias, de antemano.