Pago hecho y no aprobado

SERA POSIBLE ME AYUDEN CON UN PAGO QUE EFECTUE EL DIA 21 DE LOS CORRIENTES POR TRANSFERENCIA BANCARIA A NOMBRE DE MERCADO LIBRE VENEZUELA SRL Nr, Rif, J-30684267-5 y Nr. de cta. cte. 01050032011032629274 en el Banco MERCANTIL por la Compra de una Lampara Doble clic brillante, el monto transferido ya fue acreditado en la cuenta del beneficiario, segun constancia emitida por el Banco BICENTENARIO emisor el Nr, de operacion es 00002276884, NO hay formas ni maneras de que el beneficiario me apruebe el pago, le he RECLAMADO el problema en Undecimas veces y dan tantas vueltas y vueltas y nada de nada, Tampoco dan la cara por intermedio de telefonico o direccion de las oficinas, sino por un correo electronico (crm_ml@mercadoLibre.com ) que aparentemente No permite recibos de informaciones requeridas, espero su ayudas, Gracias saludos.
AJPR