Problema con mi ipod clasico

buenas tardes tengo un ipod clasico de 120 gb me esta presentando problemas que a veces se pega y el disco duro emite un sonido y caundo lo conecto a mi pc con itunes se queda pegado y tengo que desconectarlo y reiniciarlo pero no e podido pasaele mas musica.
y otra pregunta es como hago para copiar la musica del ipod a mi pc gracias.