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No puedo eliminar amenazas que detecta avast

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maya7272 Message postés 2 Date d'inscription lunes, 1 de julio de 2013 Estatus Miembro Última intervención martes, 2 de julio de 2013 - Modificado por Carlos-vialfa el 2/07/2013, 23:58
maya7272 Message postés 2 Date d'inscription lunes, 1 de julio de 2013 Estatus Miembro Última intervención martes, 2 de julio de 2013 - 2 jul 2013 a las 23:23
HOLA A TODOS CUANDO ENCIENDO MI LAPTOP ME APARECE UN MENSAJE DE AVAST : SE HA DETECTADO UNA AMENAZA Y ME DICE QUE DETECTA TRES, YA INTENTE QUITARLOS CON AVAST PERO NO LOS ELIMINA Y NO ME DEJA INTENTAR CON OTROS , CON EL UNICO QUE PUDE ES CON DR. WEB PERO DE 5 AMENAZAS QUE DETECTO NADA MAS PUDO NEUTRALIZAR TRES. Y ME SIGUE APARECIENDO LOS MENSAJES DE AVAST. POR FAVOR DIGANME QUE PUEDO HACER PARA ELIMINAR ESOS VIRUS. GRACIAS

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Respuesta 1 / 1
EXIGOG Message postés 3 Date d'inscription sábado, 29 de junio de 2013 Estatus Miembro Última intervención lunes, 1 de julio de 2013 5
1 jul 2013 a las 06:01
Intenta entrando en modo a prueba de fallos y elimianr los archivos alli.
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maya7272 Message postés 2 Date d'inscription lunes, 1 de julio de 2013 Estatus Miembro Última intervención martes, 2 de julio de 2013
2 jul 2013 a las 23:23
hola gracias por ayudar, pero como no soy una experta en el manejo de la computadora me puedes decir que hacer para eliminar los archivos despues de entrar en modo a prueba de fallos paso a paso por favor. las amenazas que detecta el avast son: etpsoprc.ru , coperts.com y specrtop.org. gracias
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