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No puedo eliminar amenazas que detecta avast

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maya7272 Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción lunes 1 julio 2013 Estatus Miembro Última intervención 2 julio 2013 - 1 jul 2013 à 05:25
maya7272 Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción lunes 1 julio 2013 Estatus Miembro Última intervención 2 julio 2013 - 2 jul 2013 à 23:23
HOLA A TODOS CUANDO ENCIENDO MI LAPTOP ME APARECE UN MENSAJE DE AVAST : SE HA DETECTADO UNA AMENAZA Y ME DICE QUE DETECTA TRES, YA INTENTE QUITARLOS CON AVAST PERO NO LOS ELIMINA Y NO ME DEJA INTENTAR CON OTROS , CON EL UNICO QUE PUDE ES CON DR. WEB PERO DE 5 AMENAZAS QUE DETECTO NADA MAS PUDO NEUTRALIZAR TRES. Y ME SIGUE APARECIENDO LOS MENSAJES DE AVAST. POR FAVOR DIGANME QUE PUEDO HACER PARA ELIMINAR ESOS VIRUS. GRACIAS
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EXIGOG Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción sábado 29 junio 2013 Estatus Miembro Última intervención 1 julio 2013 5
1 jul 2013 à 06:01
Intenta entrando en modo a prueba de fallos y elimianr los archivos alli.
maya7272 Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción lunes 1 julio 2013 Estatus Miembro Última intervención 2 julio 2013
2 jul 2013 à 23:23
hola gracias por ayudar, pero como no soy una experta en el manejo de la computadora me puedes decir que hacer para eliminar los archivos despues de entrar en modo a prueba de fallos paso a paso por favor. las amenazas que detecta el avast son: etpsoprc.ru , coperts.com y specrtop.org. gracias

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