No me puedo conectar en Wi-Fi desde mi BB

Muy buenas tardes... Agradezco me ayuden con lo siguiente...Hasta hace unos 15 días podía conectarme wifi en la oficina desde mi BB validando la clave de acceso, pero ahora no puedo hacerlo... mis otros compañeros pueden conectarse con la misma clave... pero a mi me es imposible... al intentarlo sale esta frase: "Error de conexión debido a que las credenciales de conexión son incorrectas. Compruebe la configuración de seguridad de este perfil" de antemano gracias en lo que me pueda ayudar.