Modem Internet manda un mensaje de error [Resuelto/Cerrado]

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Tengo un moden pregago banda ancha zte FM 626 y al conectarlo en mi pc me manda un mesaje de herror, el moden es reconocido pero cuando quiero entrar a internet no me permite, el mensaje que me envia dice access violation at address ll58192e in module uimain.exe.read of address 000002c

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Pide a tu compania qu elo repare