Notebook Kanji - Tamashi con problemas en el teclado

Estimados, acabo de adquirir una notebook marca Kanji, modelo Tamashi con windows 7 y todos los drivers originales del CD instalados.

El problema es que al presionar la tecla / del teclado numérico, escribe "-" (guion medio) . cosa que no sucede si NumLock esta apagado o si presiono fn+/ ( cuando presiono SHIFT+/ sale "_"(guion bajo))

Puede ser algún problema de configuración o es problema de hardware. Ya probé configurando españa (españa internacional) en el idioma del teclado.

Desde ya muchas gracias