No reproduce el audio mp3

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Como puedo hacer para que mi celular sidekick 4g, me reproduzca la musica mp3, me da un mensaje como el siguiente: sorry, the player does not support this audio file, Como hago Help Me!!! ... Please

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¿Estás seguro que tus archivos de audio están convertidos a mp3? De lo contrario deberás pasarlos a cualquier formato aceptado por tu teléfono: AAC, AAC+, eAAC, MIDI, MP3, MPEG4, WAV, WMA; Audio, Streaming; MP3/Music Tones. ¡Saludos!

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