Problemas de conexion wifi

hola, necesito ayuda pues compre un laptop nueva toshiba y trae instalado W8 de fabrica, pero cuando intento conectarme a la red wifi de mi escuela a traves de un access point me dice limited y me pone automaticamente la red en 5 rayas de conexion, aunque la red este realmente con dos o tres rayas,
cuando reviso el estado de conexion inicialmente envia y recibe un poquito pero luego no recibe mas, a varios de mia amigos que tienen laptop con W8 le pasa lo mismo por favor espero su ayuda saludos....