Conectar móvil samsung al ordenador

Hola buenas! Tengo un móvil samsung galaxy ace que quiero conectar a mi ordenador pero que no soy capaz de hacer. Lo único que hace el móvil es cargarse la batería pero a la hora de transferir música o imágenes el usb del móvil no me aparece por ningún lado. También tengo descargado el samsung kies pero tampoco me aparece conectado y ya no se que hacer. He probado a apagar y encender el ordenador y el móvil pero sigue todo, ruego que me den una solución, gracias de antemano:)