Perdida de informacion

Hola buenas tardes no se si alguien me podria ayudar lo que sucecdio fue lo siguiernte realize un respaldo de mi pc en un disco duro externo debido a que iba a mandar mi pc a soporte tecnico en una de las carpetas tenia una importante cantidad de imagenes que ya no aparecen quisiera saber si hay una forma de recuperar esas imagenes el sistema operativo que utilizo es windows vista