Mensaje para foli1

Hola,foli1 soy jandrs perdona que responda haora a tu mensaje no he podido hacerlo antes por motivosfamiliares el problema noes que kasperski no elimina los virus es el malware bits anti malware kasperski wdender y spibot no los detectaron pero malware bits si detecto diez virus troyanos pude quitar cinco el problema es que los otros cinco no habia manera de quitarlos una vez reiniciado el pc volvia a analizarlo y alli estaban otra vez ponia algunos elementos no pudieron ser eliminados y fueron puestos en cuarentena para su eliminacion al reiniciar el pc bueno pues yo reinicio y sigue igual al final decidi formatear ¿que hago cuando me pase lo mismo?