Email errono?

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tengo una BlackBerry curve y no me puedo bajar aplicaciones por que no reconoce mi email en la cuenta de BlackBerry ID, cuando le doy a "he olvidado mi contrasseña" me dice q ese email no tiene cuenta asociada, pero cuando intento crear una nueva cuenta me dice que ese email ya tiene cuenta creada.

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Asegurate de estar escribiendo el mal correctamente y revisa en la bandeja de entrada del e-mail