Hola, me compre un acer extensa 5230 en el mes de enero de este año. Me ha funcionado perfectamente hasta la semana pasada, que tras grabar un disco me desaparecio la unidad e del equipo (windows vista home basic) aunque puedo abrirlo y cerrarlo perfectamente. He intentado restaura el equipo pero es inutil. El error exacto que me da es este: "Windows no puede iniciar este dispositivo de hardware porque su información de configuración (en el registro) está incompleta o dañada. (Código 19)
Haga clic en "Buscar soluciones" para enviar datos acerca de este dispositivo a Microsoft y consultar si hay alguna solución disponible." Tras hacer esto e intentar actualizarlo desde el mismo mensaje de error no cosigo nada.
Estaria muy agradecida a cualquier persona que me pudiera ayudar a solucionar mi problema ya que lo necesito por motivos de trabajo y soy muy nega para la informatica
hola, checate esto , talvez funcione, ve a inicio, todos los programas y buscate en los accesorios el de ejecutar, ahi escribe "regedt", es el editor de registros, busca la siguiente ubicacion:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}, aqui borra los archivos que dicen upperFilters y tambien lowerfilters, checa de nuevo tu pc y listo ahi esta denuevo tu lectora
Hola muchas gracias. He intentando seguir los pasos que me das pero a la hora de buscar el comando que me dices "regedt" no lo localiza por lo que no puedo seguir tus intrucciones. ¿tienes alguna otra idea de como hacerlo?
>w< te amo!!!! hice el procedimiento que escribiste y volvio a reconocer la unidad de Cd... me has sido de gran ayuda y te estare eternamente agradecida.. me declaro fan tu ya
Amigo realice los pasos que indica y la laptop sigue con el mismo problema.. alguna otra solucion? ah note que tambien en el disk drive tiene upperfiltr
Hola yo tengo problema con mi laptop, hace unos dias kemaba de maravilla los cds y dvds pero hoy kise kemar un dvd y no pude. TEngo windows vista y al entrar a ekipo me di cuenta de ke decia unidad de cd y antes decia unidad de cd/dvd-rw o algo asi, ke puedo hacer. ayuda por favorrrr!!!
Jorge, hago todo hasta (HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}), pero no me aparece upperFilters ni tampoco lowerfilters, que puedo hacer¿?
Hola, muchas gracias jorgefrosas, me ha servido para mucho tu solucion y ahora la grabadora de dvd y el lector de cds me va de maravilla, el problema es que me pasa lo mismo con el usb, y me preguntaba si tendrias alguna solucion para esto. GRACIAS
Buenas, me pasa lo mismo que a otro amigo, no encuentro los upper.. ni los lower... solo encuentro tres carpetas: una con 0000, otra con 0001 y otra que dice Properties.
Cual de todos estos archivos de bo borrar?
Me parece que hay dos posibilidades para que esto haya pasado: o se instalo un spyware con nombre de Win32 y lo borro o neutralizo un antivirus (Panda), o al poner el programita Tune Up Utilities 2009 desactivo la comunicacion entre la lectora y el sistema..
Que te parece?
MIL GRAX!!! ME SIRVIO MUY BIEN... SOLO KE DESPUES DE HACER ESE PEKEÑO PROCESO DEBES DESINSTALAR Y VOLVER A INSTALAR EL DISPOSITIVO... O REINICIAR LA COMPU...
hola jorge, busque todos q escriviste y no lo encontre, yo tengo una grabadora sony sata, con el programa windown xp. y no lo encuentro.Hay otro forma, avilar el mi lectora
Yo tenia el mismo problema, no se que lo causo, pero con las indicaciones que das son excelentes, solo uncontre uno de las dos opciones, la elimine y adios problema. Gracias por compartir tu experiencia.
llego al editor de registro y a la carpeta 4d36e965....... ahi encuentro 3 carpetas "000", "001" y "properties" las dos primeras las puedo abrir pero no encuentro el upperfilters ni el lowerfilters y properties no lo puedo abrir.
agradesco su valiosa ayuda
jorgefrosas, el 13 abr 2009, 07:17:08+24Hola, checate esto , talvez funcione, ve a inicio, todos los programas y buscate en los accesorios el de ejecutar, ahi escribe "regedt", es el editor de registros, busca la siguiente ubicacion:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}, aqui borra los archivos que dicen upperFilters y tambien lowerfilters, checa de nuevo tu pc y listo ahi esta denuevo tu lectora
hola jorge, e seguido tus pasos, e borrado esos dos archivos perfectamente y mi acer 5230 sigue sin leer ningun disco, alguna solucion?? se enciende el piloto, da vueltas el disco, pero no sale nada en pantalla!! un saludo!!
jorge, todo bien hasta esta parte (HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}), pero lo demas no me aparece que puedo hacer???
a mi me pasaba lo mismo pero busque en otras carpetas abajo del que c describe 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} y lo encontre, busca en otra carpeta aunque no tenga el mismo registro o numero y encuentra siempre upperfilters o el lowerfilters y borralos
hola intente hacer lo que dijiste no encontre los upperfilters y borre solo los lowerfilters pero aun asi no he logrado usar mi unidad de cd que otra cosa puedo intentar?
COSFIREXZ -
HOLAAAAAAAAAAA LLEGO EL FACILITADOR NO TE COMPLIQUES CON TANTAS COSAS VAMOS A LO QUE NOS GUSTA,,,,, LO FACIL LO PRIMERO QUE DEBAS HACER ES REVISAR EL JUMPER QUE ESTE CONECTADO EN MASTER EL JUMPER SE ENCUENTRA DETRAS DE LA UNIDAD DE CD-DVD ES UNA PIEZA PEQUEÑA BLACA CUANDO LO COMPRAS NUEVO VIENE EN SLAVE (ESCLAVO) LO TIENES QUE PASAR A MASTER (MAESTRO)LUEGO LO CONECTAS AQUI ESTA EL PASO A PASO EN ESPAÑOL CUANDO ES UNA UNIDAD DE IDE http://www.configurarequipos.com/doc405.html CUANDO HAGAS TODO SEGURO EN EL MANUAL TE PEDIRA EL CD DE INSTALACION DE CONTROLADORES BUENO OLVIDATE DE ESO SI NO LO TIENES SOLO HAS ESTO Y LO RESOLVERAS YA TE DIGO,,,,,,, CUAL QUIER DUDA ME AVISAS ESPERO QUE TE SIRVA HAAA SE ME PASABA SEGURO LO VAS A QUERER PROBAR SI EL DISCO DURO LO RECONOCE SIN PROBLEMA CHEVERE SINO HAS ESTO....... SI QUIERES ALGO MAS FACIL ENTREN MICROSOFT FIX,,, AQUI ESTA UNA UTILIDAD DE MICROSOF ES GRATI TE LO RESUELVE SIN NADA NI COSTO ALGUNO TU SOLO TE SIENTAS Y TE RELAJAS Y EL LO HACE CASI TODO POR TI DEBES DE TENER NAVEGADOR EXPLORER 7 U EXPLORER 8 Y NO NECESITAS NINGUN CD DE INSTALACION PARA LOS DRIVER DE TU UNIDA YA QUE ESTA UTILIDAD TE LO INSTALA AUTOMATICAMENTE.
ANTES QUE TODO de nada amigos cualquier cosa que desen saber me lo pueden pedir a mi correo cosfirexz@hotml.com o a mi facebook COSFIREXZW@hotml.com no se les olviden la W en la del FACEBOOK haaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa y otra cosa es GRATISSSSSS Y SIN TENTOS PROCESOS COMPLICADOS YO SE LO PONGO LO MAS FACIL POSIBLE YA QUE LO QUE SE NECESITA ES RESOLVER EL PROBLEMA MAS NOP PERDER EL TIEMPO EN HACERLO,.
se lo que se siente sentirse frustrado para resolver algun tipo de problemita
dispuesto a cualquier consulta::::------ sin mas nada que decir sigo jugando POKER........
Wooow!! Muchisimas gracias!!
me sirvió, aunque solo me aparecía lowerfilters, lo borré, reincié y con eos bastó, la laptop de mi papá volvió a reconocer la unidad... Gracias, Totales!
Tenía el mismo problema con la grabadora de cd/DVD y se solucionó, mil gracias, pero todavía se mantiene con la entrada de tarjetas Compact Flash (CF). Me podrías indicar como solucionarlo.
Gracias por adelantado.
Jorge
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