Laptop no inicia y quedó con pantalla azul Fija

Cerrado
Mirna27 Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción miércoles, 13 de marzo de 2013 Estatus Miembro Última intervención jueves, 14 de marzo de 2013 - 14 mar 2013 a las 21:37
Israel Ayala Mensajes enviados 6970 Fecha de inscripción lunes, 17 de diciembre de 2012 Estatus Miembro Última intervención martes, 13 de abril de 2021   - 4 abr 2013 a las 15:54
Hola, tengo un problema con mi laptop es una hp pavilion dv4, resulta que me apareció un mensaje que le hiciera un back up y como no tenía tiempo no lo hice en ese momento pero trate dos horas despues ya no pude, solo se puso la pantalla azul fija y no puedo iniciar nada. la apagué y la encendí nuevamente y entonces aparece un mensaje que dice smart hard disc error presionar f2 system diagnostics y presionar entre para iniciar Windows normal. Si presiono f2 aparece toda la informacion de la computadora y si doy entre la pantalla se pone azul fija sin letras. Quiero saber si tengo que reemplazar el disco duro o que pasó. Gracias por la ayuda

1 respuesta

Israel Ayala Mensajes enviados 6970 Fecha de inscripción lunes, 17 de diciembre de 2012 Estatus Miembro Última intervención martes, 13 de abril de 2021   40.351
4 abr 2013 a las 15:54