Como hacer una video llamada en msn y skype

Hola, buenas noches

hace unos dias descargue la nueva version de skype para messenger ya que cuando ingrese al messenger me pedia actualizar a la version de skype, y asi lo hice pero cuando ingreso mis contactos me ven como desconectada, cuando realmente si lo estoy, me imagino que por ese motivo no me deja hacer una video llamada, de igual forma hay contactos que yo veo desconectados cuando ello si lo están, quisiera que me ayudaran ya que soy nueva en esto, y me gusta estarn en contacto con mis amigos por medio de las videollamadas

esperando pronta respuesta

saludos