Ayuda con esta maquina

Hola, tengo un p´roblema con una pc, ella esta conectada a una red a traves de un concentrador, pero todas las maquinas entran en internet y ella no, le cambie el software y hasta le puse una tarjeta de red nueva y no funciono, tambien probe los cables de red y estan en perfecto estado, la pc trabaja perfecto hasta q le pido que se conecte a internet.