Descargas en general

Hola, Mi problema es el siguiente- No puedo descargar ni PPS, ni Videos, ni el Real Player u otros programas ( siempre la versión free) . Comienzan las descargas velozmente, (como cuando todo andaba bien que en un segundo se descargaban las cosas) pero cuando está por concluir la descarga, aunque dicen "faltan x segundos" esos segundos no transcurren nunca, pues comienza a descargar de a un KB. y yo veo que estamos hablando de elementos que miden MB's, lo cual me llevaría días. Incluso, una vez dejé el equipo encendido permanentemente y sin usarlo, pero 24 hs. después seguíamos sin resultados.
A algunos videos que me mandan por mail, los veo de inmediato y sin interrupciones pero a la mayoría, o no comienzan nunca a cargarse o se truncan en la mitad y no hay modo de que sigan cargándose. Me mortifica mucho, ya que yo tengo 80 años y soy jubilado, por lo que mi único entretenimiento son los videos, los PowerPoint's y algún programa como el
Real Player o ahora que quise bajar el skipy para poder hablar con algunos amigos y pasó lo de siempre. se colgó en la mitad. SI ALGUIEN PUEDE AYUDEME PERO HABLANDO EN SERIO, SIN BROMAS Y SIN PALABRAS TECNICAS MUY DIFICILES QUE YO NO ENTIENDO.

MUCHAS GRACIAS