Ventana abierta de google pcsuite desaparece

Hola, que tal, y saludos a todos, tengo un problema aver si me podeis ayudar, que he probado con todo creo ,el problema radica en cuanto abro la ventana de google o pc suite(transferir musica solamente) al de tres segundos me desaparece la ventana,no se que puede ser he analizado todo el ordenata contra todo y limpiado todo cokis,registro etc pero nada,gracias.