No me deja desinstalar windows live 8.0

Hola,
AL PARECER TENGO LA VERSION DE WINDOWS LIVE 8.0 PERO NO ME DEJA DESISTALAR NINGUNA YA PROBE CON EL CLEAN UP Y YA NO APARECE SIN EMBARGO AL QUERER BAJAR OTRA VERSION NO PUEDO Y ME SIGUE SALIENDO QUE TENGO UNA NUEVA VERSION QUE SI LA QUIERO INSTALAR LE DIGO QUE SI PERO ME DICE QUE NECESITO UNA CONECION A WINDOWS XP Y SI LA TENGO LA VERDAD YA NO SE QUE HACER NO PUEDO DESCARGAR NADA ESTOY DESESPERADA TENGO COMO 20 DIAS CON ESTES PROBLEMA ESPERO QUE ME AYUDEN