Deep Freeze

Hola, Alguien sabe como hacer aparecer la carita del deep frezer para poder desactivarlo ??

yo he intentado varias formas pero ninguna me ha funcionado; he entrado en modo seguro y he buscado el proceso para desactivarlo pero no aparece, tambien lo he intentado con Ctrl + alt + f6 y tampoco funciona. mi pregunta es si la unica solucion es formatear o existe alguna otra forma de desactivarlo.

Les agradesco su ayuda.