Instale win 7, no hay conexiones disponibles

Hola,
acabo de instalar windows 7 en el pc y conecte el cable de red y me dice q no hay conexiones disponibles, pense q podria ser cosa del cable, pero no pq el portatil me lo reconoce perfectamente (tambien windows 7) he reiniciado el router y el ordenador y nada, hace amago de buscar conexiones pero termina diciendo q no.
el router es de telefonica, el q te dan ellos.
gracias de antemano.
un saludo