Mi hp nueva se apaga repentinamente

Hola,
hace un día tengo una mini hp, y se me ha apagado ya hoy unas tres veces asi de la nada, no esta caliente ni nada, se apaga sola, y nose que sea de verdad, y no es por la batería xq tiene 5 horas de duración cuando se apago, no se si sea un problema de la maquina o de la configuración, si saben algo les pediría de favor que me hagan saber.... muchas gracias