Tengo problemas para instalar el messenger

Hola, ya no se que hacer sera que me pueden ayudar es que descargue mns 8.5 pero cuando le doy ejecutar me salen unos programas adicionales en los que esta messenger, mail, writer, toolbar, ayuda para el inicio de seccion, galeria de fotografia y proteccion infantil. de los cuales el unico que no me instala es messenger y mail... no se si sera porque hace poco formatearon mi pc y a lo mejor es que le falta algun programa no tengo idea porque solo instale windows update e installer 3.1 que eran los que me faltaban para poder descargar mns 8.5 si saben algo porfa ayudenme necesito urgente mi mns en mi pc es muy util para mis estudios... GRACIAS de ante mano