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Cerrado
ZOILA - 14 dic 2011 a las 20:52
 cadete - 9 mar 2013 a las 20:32
Hola,
Hola, tengo un virus pero no se como eliminarlo, mi cuenta de hotmail envia correos a mis contactos y a cuentas que no conozco me cierra el msn me dice que me he conectado desde otra compu y envia y esto sucede aunque el ordenador lo tenga apagado,


2 respuestas

usuario anónimo
14 dic 2011 a las 22:18
Hola ZOILA
Realize lo siguiente:
*Ir a:Mi PC
*Click en Organizar,Opciones de carpetas y busqueda,click en ver.
*Escoger Opcion:"Mostrar archivos ocultos".
*Desactivar o descarcar casilla:"Ocultar archivos protegidos del sistema "
*Desactiva o desmarcar casilla:Ocultar las extensiones para tipos de archivos conocidos
*Click en Aplicar y clik en aceptar. <===En ese orden.

Descargar e instalar Malwarebytes y Ccleaner:
http://www.filehippo.com/es/download_malwarebytes_anti_malware/download/c4ad40bd8c9c8bb8547419e98b8861e4/

https://filehippo.com/es/download_ccleaner/

*Ejecutar Malwarebytes y escoga la opicon actualizar,click en buscar actualizaciones,esperar unos segundos a que sean instaladas.
Cerrar programa.
*Ejecutar Ccleaner,click en opciones,click en avanzadas y desmarca la segunda casilla"Desmarca la casilla "Sólo borrar de las carpetas Temp de Windows los archivos de más de 24 horas"
*Cerrar Ccleaner.

Ingresar a Modo,si tiene alguna duda,leer la siguiente guia:
(Cómo iniciar en modo seguro)<==leer
https://es.ccm.net/faq/82-como-iniciar-windows-en-modo-seguro-a-prueba-de-fallos

*Ejecutar Ccleaner,click en limpiador,analizar al finalizar,click en ejecutar limpiador,realize este mismo procedimiento las veces que sea necesario,hasta que no aparesca ningun archivo pendiente por borrar o remover.

*Click en la opcion Registro,click en buscar problemas,al finalizar hacer click en reparar seleccionadas,aparecera una ventana hacer click en No y escoger reparar "todas" las entradas(registros) seleccionadas,relize el mismo procedimiento las veces que sea necesario,hasta que no exista ningun registro por reparar.

*Cerrar Ccleaner.

*Ejecutar Malwarebytes
*Ejecuta Malwarebytes,Scan Completo,Activar casillas de todos sus discos duros o particiones de respaldo.<=====Importate!!
*Click en Scan.
*Al Finalizar scan,click en Mostrar Resultados
*Activa las casillas de ""todas las Infecciones Detectadas".<-==== Importante!! verifique una por una y que todo se encuentre habilitado o seleccionado
*Click en Remover Todo lo Seleccionado.
*Reiniciar.


Por ultimo:
Ir a:Mi PC
*Click en Organizar,Opciones de carpetas y busqueda,click en ver.
*Escoger opcion ,"No Mostrar archivos ocultos".
*Activar o seleccionar casilla,"Ocultar archivos protegidos del sistema "
*"Activar o seleccionar casilla,","Ocultar las extensiones para tipos de archivos conocidos
*Click en Aplicar y clik en aceptar. <===En ese orden.

Por ultimo:
Ir a:Mi PC
*Click en Organizar,Opciones de carpetas y busqueda,click en ver.
*Escoger opcion ,"No Mostrar archivos ocultos".
*Activar o seleccionar casilla,"Ocultar archivos protegidos del sistema "
*"Activar o seleccionar casilla,","Ocultar las extensiones para tipos de archivos conocidos
*Click en Aplicar y clik en aceptar. <===En ese orden.

Realize una prueba en su Messenger y si necesita mas ayuda por favor comentarlo.

Saludos.
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muchas gracias por la información, me fue muy útil...
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