Ayudami msn no reconcoe la camarade mi laptop

Hola,
tengo iuna laptop y cuand ikiero acer videollamada
yo me puedo ver
pro no llega a la otra persona y no me puede ver q ago para que pueda realizar mi vieo llamada
y y cuando ago la videollada se me abre un programa de la camara llamado youcam
cuand voy a video llamada dic q consiga una camra osea no la reconoce mi skype y msn
les agradeceria q me 'puedan ayudar