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Cómo saber si están utilizando tu cuenta de Netflix, Spotify y otras plataformas

¿Compartes tu suscripción a Netflix, Disney+, Amazon Prime Video o Spotify? Si alguna vez le diste a un familiar o amigo las credenciales de tu servicio de streaming para reducir gastos (o por generosidad) y ahora tienes problemas para entrar a tu cuenta, es posible que haya otras personas no autorizadas disfrutando de tu suscripción. Estos servicios tienen un límite de dispositivos de acceso, así que si sospechas que alguien está usando tu cuenta de Netflix u otra plataforma sin tu permiso, te contamos cómo puedes descubrirlo y evitarlo.

¿Cómo saber quién está usando tu cuenta de Netflix?

¿Cómo comprobar si alguien está utilizando tu cuenta de Netflix? Es muy sencillo:

  • Abre tu navegador web e ingresa a la página de Netflix.
  • Entra a tu perfil, haz clic sobre tu avatar en la esquina superior derecha y selecciona Cuenta.

  • Baja hasta el apartado de Configuración y haz clic en Actividad reciente de streaming del dispositivo.

  • Allí encontrarás la lista de todos los dispositivos que se han conectado a tu cuenta y la fecha y hora de ingreso, así como su dirección IP (ubicación).

  • Si detectaste algún registro sospechoso de un dispositivo que no tienes o a una hora a la que no usaste el servicio, regresa a Cuenta y, en el apartado de Configuración, pulsa en Cerrar sesión en todos los dispositivos.

¿Cómo saber quién está usando tu cuenta de Amazon Prime Video?

Puedes averiguar si alguien usa tu suscripción a Prime Video desde tu navegador web de la siguiente forma:

  • Ingresa al sitio web de Prime Video e inicia sesión.
  • Entra a tu perfil, pulsa sobre el icono de tu usuario en la esquina superior derecha y selecciona Cuenta y configuración.

  • Ahora haz clic en la pestaña Mis dispositivos. ¿No reconoces alguno de ellos? Puedes cerrar la sesión del dispositivo que te parezca sospechoso pulsando en Anular registro.

  • Si quieres evitar que otras personas ingresen a tu cuenta de Prime Video sin tu permiso, lo mejor es que cambies tu contraseña. Esto implica cambiar tu contraseña de Amazon y lo puedes hacer desde la pestaña Mi cuenta, pulsando en Editar en Amazon en el apartado Mis detalles.

¿Cómo evitar intrusos en tu cuenta de Disney+?

Con Disney Plus no puedes averiguar qué dispositivos han accedido a tu cuenta, pero sí puedes cerrar sesión en todos ellos, así:

  • Abre tu navegador para ir a DisneyPlus e inicia sesión.
  • Haz clic en el avatar de tu perfil en la esquina superior derecha y elige Cuenta.

  • Ahora haz clic en Cerrar sesión en todos los dispositivos en la parte inferior de la sección Detalles de la cuenta.

  • Ingresa tu contraseña nuevamente y cámbiala para asegurarte de que nadie vuelva a usar tu suscripción sin tu permiso.

¿Cómo evitar intrusos en tu cuenta de Spotify?

  • Inicia sesión en la página web de Spotify desde tu navegador.
  • Haz clic en tu foto en la esquina superior derecha y selecciona Cuenta.

  • Enseguida, desplázate hasta la parte inferior de la página y, en la sección ”Sign out everywhere”, haz clic en Cerrar sesión en todas partes.

  • Recuerda que también hay aplicaciones a las cuales puedes haber dado acceso a tu cuenta de Spotify. Para revisar esta lista ve al panel izquierdo, clica en Apps y pulsa en Retirar acceso junto a aquellas que no reconozcas.

  • Para terminar y evitar que ingresen de nuevo a tu cuenta con tus credenciales, podrías cambiar tu contraseña también.

¿Cómo saber si alguien está usando tu cuenta de HBO?

  • En tu computadora, ve a tu navegador e ingresa al sitio de HBO.
  • Inicia sesión y pulsa sobre la rueda dentada en la esquina superior derecha.
  • En el menú izquierdo selecciona Mis dispositivos y te aparecerán todos los dispositivos que han iniciado sesión en tu cuenta de HBO. Si hay alguno que no te suene, haz clic en Eliminar.
  • Si en la lista descubriste un dispositivo que no es tuyo, se recomienda cambiar la contraseña para que nadie tenga acceso a tu suscripción de nuevo.

¿Cómo saber si alguien está usando tu cuenta de Movistar+?

  • Ingresa al servicio de Movistar+ desde tu computadora.
  • Inicia sesión y pulsa en Área Cliente.
  • Ahora selecciona Gestión de dispositivos en el panel izquierdo y verás aquellos vinculados a tu cuenta (el servicio permite un máximo de 4).
  • Para desvincular alguno de ellos, solo clica en el icono a la derecha del lápiz y confirma la acción.
  • Por seguridad, puedes modificar tu contraseña para que nadie pueda ingresar a tu cuenta con las mismas credenciales.

¿Cómo saber si están usando tu cuenta de Filmin?

Filmin no te permite ver los dispositivos conectados a tu cuenta ni te da la posibilidad de cerrar todas las sesiones abiertas, por lo cual tu mejor opción es cambiar tu contraseña:

  • Ve al sitio web de Filmin, inicia sesión y haz clic en tu foto de perfil en la parte superior derecha.
  • Ahora pulsa en Configuración.
  • Selecciona Solicitar cambio a la derecha de Contraseña. Enseguida, te llegará un correo electrónico con el paso a paso para hacer el cambio.

¡Listo! Ya podrás saber si están utilizando alguna de tus cuentas de streaming, cerrar las sesiones de intrusos y/o cambiar la contraseña de acceso a tu suscripción.
Foto: © 123RF.com, Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, Spotify.

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