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Cómo guardar o restaurar copias de seguridad de WhatsApp

Realizar copias de seguridad de tus conversaciones de WhatsApp puede permitirte respaldar tanto los mensajes como los archivos compartidos en caso de pérdida del teléfono, así como restaurar tus chats si cambias de teléfono. A continuación te explicamos todo lo que debes saber sobre las copias de seguridad de esta aplicación.

Cómo se almacenan las copias de seguridad de WhatsApp

Al descargar y comenzar a usar la app de mensajería instantánea por primera vez el sistema te preguntará si quieres que se almacenen copias de seguridad automáticas y la frecuencia, puedes seleccionar diario, semanal, mensual o nunca. Aunque decidas que no se hagan copias automáticas regulares, tú puedes en cualquier momento cambiar esta configuración o realizar una copia de seguridad manual.

Para acceder en cualquier momento a la configuración de tus copias de seguridad en iPhone:

1. Abre WhatsApp y haz clic en Configuración, el icono de la rueda dentada de la esquina inferior derecha

2. Haz clic en la opción Chats

3. En la pantalla que se abre, haz clic en la opción Copia de Seguridad

4. En la parte superior de la pantalla aparecerá una información con la fecha de la última copia de seguridad realizada.

5. Puedes abrir la opción Copia automática para seleccionar la frecuencia con la que quieres que se guarden estos respaldos

6. Puedes seleccionar la opción de Realizar copia de seguridad para hacer un respaldo manual en ese momento. Es importante que tengas en cuenta que para que sea posible realizarla debes tener suficiente espacio en tu iCloud o Google Drive.

Realizar y configurar copias de seguridad en Android:

1. Haz clic en el icono de la rueda dentada de Configuración de la esquina superior derecha

2. Después selecciona la opción Ajustes > Chats > Copia de seguridad

3. Aquí podrás consultar la fecha en la que se hizo la última copia de seguridad

4. Si haces clic en el botón verde de Guardar podrás guardar una nueva copia de seguridad

5. En Ajustes de Google Drive puedes configurar la cuenta de Gmail asociada, la periodicidad con la que se hacen estas copias, si quieres que solo se guarden cuando tengas Wifi para no gastar datos y si quieres incluir los vídeos (que suelen ser archivos más pesados) en tus copias.

Dónde se guardan las copias de seguridad

Las copias de seguridad de todos los teléfonos Android se guardan en Google Drive y las de los iPhone en iCloud, por lo que es importante que para que el servicio de respaldo funcione sincronices estos dos servicios y tengas suficiente espacio disponible para almacenar las copias.

Restaurar una copia de seguridad

Es muy importante que guardes respaldos de tus conversaciones de WhatsApp para recuperarlas si por algún motivo reinicias tu app de WhatsApp de tu teléfono o si cambias de celular y quieres restaurar tu última copia de seguridad almacenada.

Para hacer una restauración de copia de seguridad:

1. Instala y abre la app de WhatsApp

2. Introduce el número de teléfono asociado a tu cuenta

3. Si tenías alguna copia de seguridad almacenada, WhatsApp te preguntará si quieres restaurarla.

4. Si todavía no tienes iniciada sesión en Google Drive o en iCloud en ese teléfono, hazlo para poder concluir el proceso. De esta forma podrás recuperar todas tus conversaciones y archivos asociados. ¡Listo!

Esto solo será posible si en tu nuevo teléfono inicias sesión con la misma cuenta de Drive o iCloud en la que guardaste tu copia de seguridad. Si pasas de Android a iPhone o viceversa no podrás recuperar tu copia de seguridad porque Drive utiliza una codificación para guardar esta información diferente a la de iCloud.

Foto: © 123RF.com

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