En esta ficha te enseñaremos cómo realizar una copia de seguridad de las conversaciones de WhatsApp. Algo muy útil si, por ejemplo, tienes un dispositivo Android nuevo y quieres pasar tus conversaciones de WhatsApp de tu antiguo celular al nuevo o si vas a desinstalar la aplicación por alguna razón.
Todos los días, a las 4 a. m., tus conversaciones de WhatsApp se guardan automáticamente en la memoria interna o tarjeta microSD de tu dispositivo móvil. Antes de desinstalar la aplicación WhatsApp de tu antiguo teléfono móvil, no olvides guardar manualmente tus conversaciones para no perder tus mensajes. Ten en cuenta que los mensajes que envíes o recibas luego del último guardado automático y que borres antes de la siguiente copia de seguridad, no podrán ser recuperados.
Recuerda también que tu número de teléfono registrado en WhatsApp debe ser el mismo que el que tenías cuando realizaste la copia de tus chats, ya que no puedes hacer una restauración de una copia de seguridad de otro número de teléfono.
Cómo copiar tus conversaciones de WhatsApp
Abre la aplicación WhatsApp en tu dispositivo antiguo, pulsa Menú > Ajustes > Ajustes de chat > Guardar conversaciones:
Desinstala WhatsApp, luego extrae la tarjeta microSD externa de tu dispositivo antiguo y colócala en tu nuevo dispositivo si la carpeta WhatsApp/Database está ubicada en la tarjeta microSD externa. A continuación, instala WhatsApp en tu dispositivo nuevo y cuando te aparezca la pregunta si quieres restaurar tu historial de chats, selecciona Restaurar. Luego de la restauración, tus conversaciones aparecerán en tu dispositivo nuevo:
En cambio, si tu dispositivo antiguo tiene memoria interna, vas a tener que transferir el contenido de la carpeta WhatsApp/Database a la misma carpeta en el dispositivo nuevo. Primero, copia este contenido en una carpeta de tu PC (mediante un cable USB), luego desinstala WhatsApp de tu dispositivo móvil antiguo e instálalo en tu nuevo smartphone o tableta, pero no lo abras. Enseguida, conecta tu dispositivo nuevo a tu PC mediante un cable USB y copia el contenido que copiaste en la carpeta de tu PC a la carpeta WhatsApp/Database de tu nuevo dispositivo. A continuación, abre WhatsApp y cuando se te pregunte si deseas restaurar, pulsa Restaurar. WhatsApp te mostrará la cantidad de mensajes recuperados:
